Ползи от прилагането на ISO 9001

ISO 9001 е стандарт  с  широко международно признание. Известен е като най-надеждната система за управление на качеството.  Милиони фирми в ...

ISO 9001 е стандарт  с  широко международно признание. Известен е като най-надеждната система за управление на качеството.  Милиони фирми в над 200 държави настояват да бъдат сертифицирани, а не са и малко тези, които прилагат стандартите му, без да са преминали официален одит. Целта на всички е една- доказаните ползи за бизнеса.

Трудно е да се изчисли паричното изражение на предимствата при сертифициране, но те са твърди очевидни и реални, за да бъдат поставени под съмнение.  Практическият опит на малки и големи компании по света доказва следните преимущества при прилагането на ISO 9001:

Подобряване и имиджа на фирмата и повишаване авторитета ѝ.

Когато компаниите търсят партньори от други страни не могат да разчитат само на големи приказки, счетоводни данни и добър маркетинг. За тях по-голяма стойност има сертифицирането по  ISO 9001, защото това означава, че потенциалните им сътрудници предлагат услуги и стоки с оптимално качество. Това трябва да се има предвид от мениджмънта на компаниите, които се стремят да покорят международния пазар или поне да бъдат най-добрите в публичния сектор на националната икономика. Получаването на международен сертификат като ISO 9001 не само създава „блясък” на марката, но и се ползва като мощен маркетингов инструмент.

Подобрен шанс за спечелване на договори

Сертифицирането по ISO 9001 осигурява надеждни партньорства с компании в публичния и частния сектор. При търговете той  е белег за надеждност, което означава че може да се разчита на високо качество във всички аспекти на бизнеса. Това отваря широко вратите на вътрешния и външен пазар, както и възможността да спечелят държавни поръчки

Намалени проблеми с продукта или услугата

Сертифицираните по ISO 9001 компании са по- подготвени да се справят с неочаквани предизвикателства в производството. Те са готови да реагират адекватно на всеки тип проблеми и съответно да работят в полза на удовлетвореността на клиентите.

 

По-добро управление и повишено удовлетворение на служителите

Внедряването на стандарта може да предизвика затруднения в  първоначалния етап. Преструктурирането и въвеждането на голямо количество документация  изискват период на обучение и адаптация. След това обаче процесите се автоматизират и управлението на качеството започва да се усеща като улеснение за персонала. Предсказуемостта намалява натоварването и повишава производителността на работната сила. Служителите се усещат не само заинтересувани от крайните резултати, но и  доволни от положените усилия. Това подобрява фирмената култура, изгражда съпричастност и повишава мотивацията на работниците.

По-ниски разходи

Постигането и поддържането на сертификация по ISO 9001 изисква вложения само в начален етап. По-късно промените водят до по-ниски застрахователни премии, защото фирмите работят със снижени рискове и контрол на процесите. 

Непрекъснато усъвършенстване и печалба

Една толкова добре работеща система за управление на качеството винаги изгражда солидна база за подобрения, които да се правят всяка година. Това, заедно с останалите, посочени по-горе преимущества, подобрява бизнес средата и води естествено до нарастване на печалбата. 

Най-важното  при ISO 9001 е, че представлява добра основа за прилагане на  други стандарти като ISO 14001 - за управление на околната среда или  ISO 20000-  за управление на услугите в ИТ бизнеса. Казано ясно и конкретно, той е началото на постигане на оптимални резултати - Ползите са многобройни и имат дълбоко въздействие както върху- от  развитието на фирмената култура до постигане на пазарен успех.